Política de Reembolso

A Rede Trevo do Amor, zela pela qualidade e satisfação de seus clientes. Nossa política de troca e devolução está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

O código do consumidor assegura o direito de devolução do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até 7 dias úteis após a entrega do mesmo. O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original (caso possua).

Para devolver um produto é necessário que você comunique nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo e-mail cauesagoli@gmail.com, informando o número do pedido, a data da compra e a referência do produto que será devolvido.

Todas as despesas de recolhimento/postagem são por conta do comprador, exceto nos casos de devolução por arrependimento ou produto com defeito.

Importante: só aceitamos devoluções depois de confirmada essa comunicação e dentro do prazo estabelecido. Caso contrário, não aceitaremos a devolução e sua compra será reenviada sem consulta prévia.